2016年10月17日月曜日

『小さくても大きな日本の会社力 7 』ふれたい!心にひびく感動サービス



『小さくても大きな日本の会社力  7 』ふれたい!心にひびく感動サービス            

坂本光司/監修      同友館    2012.12

運転技術だけでなく人の心もみがく自動車教習所、東日本大震災(ひがしにほんだいしんさい)の混乱のなかでもほこりを失わずに死者をていねいにとむらった葬儀社(そうぎしゃ)など、4つの「すてきな会社」を具体的に紹介(しょうかい)します。どこが「すてき」なのかを考えてみましょう。
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