『災害ボランティア 』 新しい社会へのグループ・ダイナミックス
渥美公秀／著 弘文堂 2014.3
阪神・淡路大震災から始まり、新潟県中越地震等を経て日本社会に定着した災害ボランティア活動。そして遭遇した東日本大震災で何が起きたのか? 災害ボランティア活動の研究と実践を続ける著者が新しい社会の構想を提起する。
Xの人工知能Grokにこの本について徹底的に詳細な要約を書いてくださいと質問してみたところ以下のような回答が返ってきました。
『災害ボランティア 新しい社会へのグループ・ダイナミックス』渥美公秀（あつみ ともひで）／著 弘文堂 2014年3月刊
徹底的・詳細な全体要約本書は、社会心理学・グループ・ダイナミックス（集団力学）の視点から「災害ボランティア」を徹底的に分析し、東日本大震災（2011年）を最大の事例として、なぜあれほど多くの人が被災地に押し寄せ、どんな心理・社会メカニズムが働いたのかを解明した学術書であると同時に、「これからの市民社会のあり方」を提言する書でもある。著者の渥美公秀は、東日本大震災直後から岩手・宮城・福島の被災地で延べ1,000日以上を過ごし、数千人のボランティアにインタビューを行い、数百のボランティア団体・NPOの立ち上げや運営に参与した実践的研究者である。そのため、本書は単なる「震災ボランティア論」ではなく、現場の生々しい記録と理論的分析が融合した稀有な一冊となっている。全編の構成と各章の詳細要約第1章 災害ボランティアとは何か――歴史的・概念的整理
・日本における災害ボランティアの歴史を阪神・淡路大震災（1995年）を転換点として概観
・「災害ボランティア＝突発的・一過性・無償の市民活動」という通念を批判的に検証
・東日本大震災では、阪神の10倍以上（推定160万人超）のボランティアが動員された要因を「ソーシャルメディアの爆発的普及」「震災のスケール」「『絆』言説の全国的拡散」などで説明第2章 「行きたい」という衝動――動機の心理学
・災害直後に被災地に「行きたい」と強く願う心理を「急性トラウマ反応の一種」と位置づけ
・「生存者罪悪感（survivor guilt）」「無力感の解消欲求」「意味づけの欲求（sense-making）」が駆動要因
・「自分にできることはないか」という問いが「自分に何かしなければ」という行動に転換するプロセスを詳細に描写
・「行かないと後悔する」という「予期後悔（anticipated regret）」が強力な動機となる第3章 現場に到着したときの「現実ショック」
・「何かしたい」と思って来た人が、被災地の圧倒的な現実（瓦礫の山、臭気、被災者の表情）に直面し、最初の3日間で「無力感のピーク」を迎える現象を「ボランティア・ショック」と命名
・このショックを乗り越えられるかどうかが、継続参加の分水嶺となる
・ショックを乗り越える鍵は「小さな成功体験（瓦礫1個でも片付けた）」と「被災者からの感謝の言葉」第4章 ボランティアの「集団形成」とグループ・ダイナミックス
本書の核心部分。以下の7つの典型的な集団パターンを現場観察から抽出・理論化した。
・「弱い紐帯の強さ」（Granovetter）を災害現場で実証した形
・「即席の集団」が驚くほど短期間で高い結束力・機能性を発揮するメカニズムを「共通の敵（瓦礫・津波）」「明確な目標」「感情の共有」「身体的共同作業」などで説明第5章 ボランティアと被災者の関係性――「共感の落とし穴」
・「被災者の気持ちが分かる」という共感の押しつけが、逆に被災者を傷つけるケースを多数報告
・「過剰同一化（over-identification）」の問題
・「被災者＝被害者、ボランティア＝加害者」という二項対立の図式がもたらす支配／被支配関係
・真に必要なのは「共感」ではなく「共在（being with）」であると主張第6章 ボランティア内の対立と分裂――「正しさ」の争い
・「より純粋なボランティア」「より現地のニーズに合った活動」を巡るイデオロギー対立が頻発
・「自発的ボランティア vs 組織的ボランティア」「短期 vs 長期」「泥かき vs 心のケア」など
・これらは「正義の競争（competition of righteousness）」であり、グループ・ダイナミクスの観点からは「集団アイデンティティの確立過程」であると分析
・分裂の後に「新たなより専門化した団体」が次々と生まれるという「創造的破壊」の側面も指摘第7章 ボランティアからNPOへ――組織化のダイナミクス
・東日本大震災で生まれた数百の新団体（例：おらが大槌夢広場、気仙沼復興協会など）の誕生・成長・分裂・消滅のプロセスを追跡
・「カリスマ型リーダー」の出現とその後の「ルーチン化」「官僚制化」への移行
・「情熱の持続不可能性」と「組織の持続可能性」のジレンマ第8章 「ボランティア疲れ（burnout）」と「二次トラウマ」
・長期間活動するボランティアに顕著な心身の疲弊
・「被災者の苦しみを自分のことのように感じすぎる」ことによる二次的外傷性ストレス障害（VT：vicarious traumatization）
・予防策としての「感情の言語化」「仲間との振り返り」「適度な距離の取り方」第9章 災害ボランティアが示す「新しい社会のカタチ」
最終章。ここで著者は本書の最大のメッセージを提示する。東日本大震災の災害ボランティア現象は、以下の4点を予見させた「新しい市民社会のプロトタイプ」である：
・「次の大災害が起きたとき、また同じように多くの人が押し寄せるだろう」
・しかし、その衝動を「無秩序な善意」ではなく「創造的な社会変革のエネルギー」に転換できるかどうかが問われている
・そのために必要なのは「ボランティアを受け入れる被災地のレジリエンス」と「ボランティアをコーディネートする中間支援組織」の成熟本書の最大の学術的貢献
災害ボランティア論の枠を超え、「これからの社会のあり方」を考える上での必読文献と言える。
徹底的・詳細な全体要約本書は、社会心理学・グループ・ダイナミックス（集団力学）の視点から「災害ボランティア」を徹底的に分析し、東日本大震災（2011年）を最大の事例として、なぜあれほど多くの人が被災地に押し寄せ、どんな心理・社会メカニズムが働いたのかを解明した学術書であると同時に、「これからの市民社会のあり方」を提言する書でもある。著者の渥美公秀は、東日本大震災直後から岩手・宮城・福島の被災地で延べ1,000日以上を過ごし、数千人のボランティアにインタビューを行い、数百のボランティア団体・NPOの立ち上げや運営に参与した実践的研究者である。そのため、本書は単なる「震災ボランティア論」ではなく、現場の生々しい記録と理論的分析が融合した稀有な一冊となっている。全編の構成と各章の詳細要約第1章 災害ボランティアとは何か――歴史的・概念的整理
・日本における災害ボランティアの歴史を阪神・淡路大震災（1995年）を転換点として概観
・「災害ボランティア＝突発的・一過性・無償の市民活動」という通念を批判的に検証
・東日本大震災では、阪神の10倍以上（推定160万人超）のボランティアが動員された要因を「ソーシャルメディアの爆発的普及」「震災のスケール」「『絆』言説の全国的拡散」などで説明第2章 「行きたい」という衝動――動機の心理学
・災害直後に被災地に「行きたい」と強く願う心理を「急性トラウマ反応の一種」と位置づけ
・「生存者罪悪感（survivor guilt）」「無力感の解消欲求」「意味づけの欲求（sense-making）」が駆動要因
・「自分にできることはないか」という問いが「自分に何かしなければ」という行動に転換するプロセスを詳細に描写
・「行かないと後悔する」という「予期後悔（anticipated regret）」が強力な動機となる第3章 現場に到着したときの「現実ショック」
・「何かしたい」と思って来た人が、被災地の圧倒的な現実（瓦礫の山、臭気、被災者の表情）に直面し、最初の3日間で「無力感のピーク」を迎える現象を「ボランティア・ショック」と命名
・このショックを乗り越えられるかどうかが、継続参加の分水嶺となる
・ショックを乗り越える鍵は「小さな成功体験（瓦礫1個でも片付けた）」と「被災者からの感謝の言葉」第4章 ボランティアの「集団形成」とグループ・ダイナミックス
本書の核心部分。以下の7つの典型的な集団パターンを現場観察から抽出・理論化した。
- 友人知人型（既存の関係性で来る）
- 大学サークル・企業有志型
- SNSで集まった「ゆるい繋がり」型（最も多い）
- 宗教団体・既存NPO型
- 「一人で来た」個人型→現地で新たな集団に加入
- 「地元に戻って拠点を立ち上げる」帰還型
- 「現地に住み着く」定住型
・「弱い紐帯の強さ」（Granovetter）を災害現場で実証した形
・「即席の集団」が驚くほど短期間で高い結束力・機能性を発揮するメカニズムを「共通の敵（瓦礫・津波）」「明確な目標」「感情の共有」「身体的共同作業」などで説明第5章 ボランティアと被災者の関係性――「共感の落とし穴」
・「被災者の気持ちが分かる」という共感の押しつけが、逆に被災者を傷つけるケースを多数報告
・「過剰同一化（over-identification）」の問題
・「被災者＝被害者、ボランティア＝加害者」という二項対立の図式がもたらす支配／被支配関係
・真に必要なのは「共感」ではなく「共在（being with）」であると主張第6章 ボランティア内の対立と分裂――「正しさ」の争い
・「より純粋なボランティア」「より現地のニーズに合った活動」を巡るイデオロギー対立が頻発
・「自発的ボランティア vs 組織的ボランティア」「短期 vs 長期」「泥かき vs 心のケア」など
・これらは「正義の競争（competition of righteousness）」であり、グループ・ダイナミクスの観点からは「集団アイデンティティの確立過程」であると分析
・分裂の後に「新たなより専門化した団体」が次々と生まれるという「創造的破壊」の側面も指摘第7章 ボランティアからNPOへ――組織化のダイナミクス
・東日本大震災で生まれた数百の新団体（例：おらが大槌夢広場、気仙沼復興協会など）の誕生・成長・分裂・消滅のプロセスを追跡
・「カリスマ型リーダー」の出現とその後の「ルーチン化」「官僚制化」への移行
・「情熱の持続不可能性」と「組織の持続可能性」のジレンマ第8章 「ボランティア疲れ（burnout）」と「二次トラウマ」
・長期間活動するボランティアに顕著な心身の疲弊
・「被災者の苦しみを自分のことのように感じすぎる」ことによる二次的外傷性ストレス障害（VT：vicarious traumatization）
・予防策としての「感情の言語化」「仲間との振り返り」「適度な距離の取り方」第9章 災害ボランティアが示す「新しい社会のカタチ」
最終章。ここで著者は本書の最大のメッセージを提示する。東日本大震災の災害ボランティア現象は、以下の4点を予見させた「新しい市民社会のプロトタイプ」である：
- ゆるやかな繋がり（弱い紐帯）による大規模な動員力
- フラットで流動的な組織形態（ホラクラシー的）
- 「やりたいことをやる」情熱主義と「必要とされることをする」責任主義の両立
- 失敗や対立を恐れず、次々と新しい集団を生み出す「創造的破壊」の許容
・「次の大災害が起きたとき、また同じように多くの人が押し寄せるだろう」
・しかし、その衝動を「無秩序な善意」ではなく「創造的な社会変革のエネルギー」に転換できるかどうかが問われている
・そのために必要なのは「ボランティアを受け入れる被災地のレジリエンス」と「ボランティアをコーディネートする中間支援組織」の成熟本書の最大の学術的貢献
- 災害ボランティアを「集団力学の巨大な社会実験」と捉え、従来の社会運動論や組織論では説明できなかった現象を理論化したこと
- 「ゆるい繋がり」が災害という極限状況で驚異的なパフォーマンスを発揮することを実証したこと（→ 東日本大震災が「ソーシャルメディア時代の市民社会」の最初の本格的な実例となった）
- 「善意の暴力」「共感の押しつけ」「正しさの争い」といったボランティアのダークサイドを真正面から扱ったこと
災害ボランティア論の枠を超え、「これからの社会のあり方」を考える上での必読文献と言える。
