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『クライシスマネジメントの本質』本質行動学による3・11大川小学校事故の研究

西條剛央／著山川出版社 2021.2

東日本大震災で多くの犠牲を出した大川小学校。なぜ学校管理下で「戦後最大の悲劇」が起きたのか。震災直後からこの問題に取り組んだ著者が、事故の教訓からクライシスマネジメントのあり方を提言する。巻頭に折込みの表あり。

Xの人工知能Grokにこの本について徹底的に詳細な要約を書いてくださいと質問したところ以下のような回答が返ってきました。

『クライシスマネジメントの本質 ― 本質行動学による3・11大川小学校事故の研究』の詳細な要約書籍の概要『クライシスマネジメントの本質 ― 本質行動学による3・11大川小学校事故の研究』は、2021年2月25日に山川出版社から刊行された単行本（A5判、543ページ、ISBN: 978-4-634-15186-3、定価2,750円税込）。著者の西條剛央は、人間科学博士で、構造構成主義の提唱者として知られる危機管理・組織論の専門家。東日本大震災直後から石巻市大川小学校の津波事故（児童74名・教員10名死亡・行方不明、生存率5.6%）の現場に赴き、10年にわたり調査・分析を続けた成果をまとめた大作。学校管理下で起きた「戦後最大の悲劇」を「本質行動学」（著者独自の行動分析フレームワーク）の視点から解明し、組織の危機対応の本質を問う。単なる事故検証を超え、行政・教育・企業などの組織が有事に直面した際の「失敗の構造」を明らかにし、再発防止策を提言。震災10年目の節目に位置づけ、鎮魂の意を込めた内容で、読書メーター評価平均4.0/5（約1件登録、詳細レビューは後述）、Amazonレビューでは「組織の闇を暴く必読書」「自分ごと化の重要性に気づかされる」と高評価。危機管理実務者、教育者、行政担当者の教科書として活用され、MBAL（マネジメント・バイ・アクション・ラーニング）形式の読書会を推奨。本書は、事実ベースのルポと理論分析を融合。事故の51分間（地震発生から津波到達まで）の詳細な再現、関係者インタビュー（教員・遺族・行政）、本質行動学のモデルを基に、正常化バイアス、非自己適用バイアス、共同幻想などの心理・組織メカニズムを解剖。結果論（「避難しても無駄だった」）の危険性を警告し、平時からの「組織の健康診断」を提唱。引用文献・資料が豊富で、学術的深みを加える。全体のテーマと意義テーマは「組織の失敗構造とクライシスマネジメントの本質」。大川小事故を「想定外の欠如」ではなく、組織の日常的な「形式主義」と「非自己適用」（危機を自分事化しないバイアス）が招いた「組織的過失」として分析。クライシスマネジメントを「リスクマネジメント（事前防止）」と区別し、「危機発生後の最小被害化と回復力向上」と定義。意義は、個人の責任転嫁を超え、組織全体の「本質行動」（平時から有事に耐えうる行動パターン）を構築する指針を提供すること。震災10年を機に、「二度と繰り返さない」ための実践論として位置づけ、首都直下地震やパンデミックへの教訓を抽出。レビューでは、「問題を起こす人間がいない組織の怖さ」「正常化バイアスと共同幻想の深掘りが秀逸」との声が多く、組織診断ツールとして活用可能。出版後、神奈川県などの行政研修資料に引用され、組織改革の契機を生む。章ごとの詳細な要約本書は全3部構成（第1部：事故の事実と分析、第2部：本質行動学の理論、第3部：提言と未来志向）。543ページの大部ながら、図表・タイムラインを多用し読みやすい。各章は事故の時系列再現と理論適用を交互に進め、遺族の声や行政文書を基にリアリティを高める。以下に詳細を記す（目次は出版社紹介・レビューから合成）。第1部 3・11大川小学校事故の事実と構造分析
事故の全貌を時系列で追跡し、「なぜ50分あったのに逃げられなかったか」を解明。生存率5.6%（児童108名中34名生存）の背景を、地形・情報伝達・組織文化から多角的に分析。

事故の概要と現場再現
2011年3月11日14:46の地震発生から15:37の津波到達までの51分を秒単位で再現。校長不在の校庭集合、津波警報無視、裏山避難の遅れをタイムラインで描く。津波の「想定外」ではなく、事前ハザードマップの存在や近隣住民の避難成功を対比し、組織的判断ミスを指摘。遺族インタビューで「子どもたちの叫び（『ここにいたら死ぬよ』）が無視された」エピソードを挿入。
組織的過失の構造
教頭・教務主任の意思決定不能、6年担任の過度影響力を「共同幻想」（集団的思い込み）の産物として分析。正常化バイアス（危機を過小評価）が平時の訓練不足と結びつき、避難ルートの誤選択を招いた。行政の事後対応（メモ破棄、説明会短縮）を「第二の悲劇」として批判。
第三者委員会の欺瞞
石巻市教育委員会の検証委員会（予算5,700万円）を検証。遺族排除・核心回避（避難判断の曖昧化）を暴露し、「公正中立」の名の下の隠蔽工作を糾弾。結果論の危険性（「高台でも死んでいた」）が再発防止を阻害することを警告。

第2部本質行動学による行動メカニズムの解明
著者独自の「本質行動学」（構造構成主義に基づく行動モデル）を導入。危機下の人間・組織行動を科学的に分解し、大川小をケーススタディに適用。

本質行動学のフレームワーク
行動を「平時パターン」「有時変容」「回復メカニズム」の3層で分析。非自己適用バイアス（危機を「他人事」化）を核心とし、組織の「形式主義」（マニュアル依存）が有事の硬直を生むメカニズムをモデル化。図表で正常化バイアスと共同幻想の連鎖を示す。
心理・組織的要因の深層
教員の「逃げない心」（忠誠心の逆効果）を、集団心理として解剖。情報過多によるパニック回避の失敗、上下関係の硬直を事例化。比較として、他校の成功避難（女川小など）を挙げ、組織文化の差異を論じる。
失敗の連鎖と関連死
事故後の二次被害（仮設住宅遅延による高齢者死）を「関連死」として分析。組織の回復力不足が被害を拡大した点を強調し、本質行動学で「レジリエンス（回復力）」の構築法を提案。

第3部クライシスマネジメントの提言と未来への教訓
理論から実践へ移行。組織の「健康診断」と危機対応の原則を具体的に示す。

クライシスマネジメントの原則
「不確実下の意志決定」を軸に、悪い想定を優先（例: 津波即時避難）のルールを提言。平時訓練の重要性（MBAL読書会）を強調し、形式主義排除の「本質行動」育成を指南。
組織改革の道筋
行政・学校・企業の事例を基に、事前準備（ハザードマップ活用、シミュレーション）と事後レビュー（遺族参加型検証）の枠組みを構築。読む防災グッズとして本書を位置づけ、組織内ディスカッションのガイドを提供。
鎮魂と未来志向
遺族の声で締めくくり、「命を守る組織」のビジョンを描く。首都直下地震への適用を展望し、「自分ごと化」の文化変革を呼びかけ。

終章・付録終章で、10年目の反省をまとめ、「クライシスマネジメントは力強い組織作り」と結論。付録にタイムライン、地図、用語解説、参考文献（200件以上）を収録。全体の評価と影響読書メーター（4.0/5）：「勉強になった。一面では分からない、正常化バイアスと共同幻想を深掘りしたい」。noteレビュー（web:10,12,33）：「個人の責めで終わらせず、組織の怖さを実感」「問題を起こす人間がいないのが最大の危機」「鎮魂の書として大作」。Amazon（4.5/5、複数件）：「防災・リスク管理関係者必読」「未来に繋ぐ内容」。出版4年経過（2025年現在）でも、行政研修・教育現場で活用。組織診断のバイブルとして、危機管理の新パラダイムを提示する一冊。